Assistance Technique

Notre équipe d'Assistance Technique s’efforce de fournir à nos clients les talents IT dont ils ont besoin

Ensemble, nous mettons sur pied des équipes fortes qui vous fourniront un travail de qualité au meilleur coût possible. Le paysage technologique évolue si rapidement qu’il est presque impossible pour un CIO ou un responsable IT de disposer en interne d’une équipe de professionnels à la pointe et pleinement opérationnelle. En outre, les départements IT ont aujourd’hui le devoir d’être agiles et réactifs pour être en mesure de mener à bien leur mission principale : soutenir le business ! Avec le temps, la nécessité d’étoffer votre personnel IT pour mener un projet à terme ou pour gérer un manque temporaire de ressources devient une évidence. Peut-être avez-vous déjà sondé le marché à la recherche de personnel IT temporaire ou d’une expertise technique particulière ? L’objectif de notre service de Régie vous aide à combler les lacunes de votre sourcing IT en fonction de vos besoins et de façon adéquate : par projet, en tant que service, pour des missions à long ou à court terme.

Talents éprouvés

Il ne s’agit pas seulement d’expérience et d’expertise ; il s’agit également d’adéquation culturelle. Nous vous fournissons le candidat le plus adapté. Au-delà de l’expertise et de l’expérience, nous sélectionnons les personnes en fonction de leur flexibilité et de leurs compétences interpersonnelles avant de les recommander à nos clients.

Mise à disposition rapide

Vous avez besoin d’une solution évolutive, flexible et personnalisée pour renforcer votre effectif en fonction des besoins réels de votre organisation. Nous suivons de près la situation de nos clients et pouvons ainsi anticiper leurs besoins. En combinant cette approche proactive à notre importante réserve d’experts IT, nous sommes en mesure de vous fournir très rapidement les profils pertinents.

Solutions rentables

Les budgets informatiques sont constamment sous pression et, en même temps, vous devez faire face à de nouveaux défis économiques, industriels et technologiques. Engager du personnel permanent supplémentaire est de plus en plus difficile à justifier. Notre service Assistance Technique vous permette de puiser dans notre réserve d’experts, quand vous en avez besoin et pour la durée nécessaire.

Notre service Assistance Technique aide les organisations internationales ainsi que les grandes ou moyennes entreprises locales à satisfaire leurs besoins en personnel, à optimiser leurs coûts de recrutement et à raccourcir leur time to market pour les projets critiques. Nous connaissons votre métier et vous aidons à atteindre vos objectifs, au meilleur coût et avec un downtime minimum.

Nos offres de services flexibles vous permettent de choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins :

Contingency Staffing

Nous mettons du personnel à votre disposition de manière flexible, en fonction de vos besoins et pour des périodes limitées et renouvelables. Ce système est particulièrement adapté aux fluctuations de vos besoins en personnel IT : nouveaux projets, compétence rare ou inhabituelle, ou encore lorsque vous ne disposez pas du temps nécessaire au recrutement.

Vous pouvez ainsi répondre aux besoins IT de vos activités grâce à une affectation au quotidien de ressources externes. Notre personnel exécute ses missions sur base d’un planning et d’un budget convenus, sur site ou dans nos locaux.

Contrats-Cadres

Si vous avez besoin d’une quantité importante de ressources pour des projets à moyen ou long terme, un contrat-cadre de mise à disposition est la solution adaptée. Cela implique généralement plusieurs contrats et services basés sur des profils et des taux prédéfinis. Vous pouvez ainsi pourvoir les postes nécessaires sans qu’ils ne soient imputés sur votre payroll. Notre personnel sera basé dans vos locaux.

Notre proposition de valeur

L’engagement client : nous établissons des relations à long terme pour mieux comprendre et anticiper vos besoins. Notre connaissance approfondie des challenges nous permet de trouver rapidement le bon profil IT et de vous aider à résoudre vos problèmes sans délai.

Nous disposons d’outils et processus dédiés à la réception, l’enregistrement, la répartition, le monitoring et la facturation des demandes.

VOS AVANTAGES

Un commercial est votre interlocuteur unique pour le suivi des prestations des consultants et anticipe vos besoins.

Des rapports mensuels sur l’état d’avancement.
Une facturation basée sur des timesheets.
Un back-office pour la gestion des contrats.